Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026 — Versione 1.0

1.1 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web e nello svolgimento delle attività commerciali è:

Delog Servizi S.r.l.

Sede legale: Via Leonardo da Vinci 26, 36063 Marostica (VI)

Sede operativa: Quartiere Prè 86, 36061 Bassano del Grappa (VI)

P.IVA e Codice Fiscale: 04447390248 — REA VI-404717

Capitale sociale: € 20.000,00 i.v.

Telefono: 0424 225892 Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali l’interessato può rivolgersi al Titolare ai recapiti sopra indicati.

Email: info@delog.it — PEC: delog.servizi@pec.it

1.2 Tipologia di dati raccolti

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

• Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, partita IVA / codice fiscale.

• Dati commerciali: informazioni relative alla merce da trasportare, origine e destinazione delle spedizioni, volumi, tempistiche e ogni altra informazione fornita per la formulazione di un preventivo o l’esecuzione del servizio.

• Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto del sito, via email, telefono o altri canali.

b) Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, sito di provenienza (referrer), durata della visita. • Cookie: per le informazioni sull’utilizzo dei cookie si rimanda alla Cookie Policy.

1.3 Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica:

1) Riscontro a richieste di informazioni o preventivo inviate tramite il modulo di contatto, email o telefono. Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

2) Esecuzione del contratto di trasporto, consolidamento container, deposito o altri servizi logistici, incluso ogni adempimento amministrativo e fiscale connesso. Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

3) Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, doganali, antiriciclaggio, di tracciabilità delle spedizioni, ecc.). Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4) Gestione del sito web, sicurezza informatica, prevenzione di frodi e abusi, statistiche aggregate sull’utilizzo. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5) Esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). 6) Invio di comunicazioni commerciali (newsletter, offerte, aggiornamenti su servizi), solo previo specifico consenso facoltativo dell’interessato. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

1.4 Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1, 2 e 3 è necessario: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di rispondere alle richieste, fornire i servizi richiesti e adempiere agli obblighi di legge. Il conferimento per la finalità di cui al punto 6 è facoltativo e il rifiuto non pregiudica in alcun modo la fornitura dei servizi.

1.5 Modalità del Trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da personale appositamente autorizzato e istruito, mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati (art. 32 GDPR). Sono in particolare adottate misure di sicurezza quali: controllo degli accessi, autenticazione, cifratura delle comunicazioni, backup periodici, formazione del personale, riservatezza per i collaboratori esterni.

1.6 Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare: • Dati raccolti per la formulazione di preventivi non andati a buon fine: 24 mesi dalla data della richiesta. • Dati relativi a clienti / fornitori e all’esecuzione del contratto: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni in adempimento agli obblighi di conservazione fiscali e contabili (art. 2220 c.c.). • Dati di navigazione e log di sicurezza: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati. • Dati trattati per finalità di marketing su consenso: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta o dall’ultima interazione.

1.7 Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto delle finalità sopra indicate: • Vettori, corrieri, spedizionieri e partner logistici selezionati per l’esecuzione del trasporto della merce. • Autorità doganali e altre autorità pubbliche nei casi previsti dalla normativa. • Consulenti (commercialista, consulente del lavoro, legali) e fornitori di servizi (hosting del sito, gestione posta elettronica, software gestionale, servizi di backup, ecc.) che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. • Banche, istituti di credito e società di recupero crediti per la gestione dei pagamenti. • Autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza in caso di obbligo di legge o per la tutela dei diritti del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare e può essere richiesto scrivendo a info@delog.it. I dati non vengono diffusi e non sono soggetti a processi decisionali automatizzati né profilazione.

1.8 Trasferimento dei dati all’estero

Per l’esecuzione di spedizioni internazionali (incluse spedizioni verso paesi extra-UE, in particolare verso il Medio Oriente), i dati possono essere comunicati a vettori, agenti doganali, autorità portuali e altri soggetti situati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente in presenza di adeguate garanzie, ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, deroghe per l’esecuzione del contratto).

1.9 Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto, in qualsiasi momento, di esercitare i seguenti diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR: • Accesso — Ottenere conferma dell’esistenza di trattamenti che riguardano i propri dati e ottenerne copia. • Rettifica — Ottenere l’aggiornamento o la correzione di dati inesatti o incompleti. • Cancellazione («diritto all’oblio») — Ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dall’art. 17 GDPR. • Limitazione — Ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio in attesa di verifica dell’esattezza dei dati. • Portabilità — Ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. • Opposizione — Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing. • Revoca consenso — Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le finalità che lo richiedono, senza pregiudizio della liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. • Reclamo — Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare i propri diritti l’interessato può inviare una richiesta scritta a info@delog.it o tramite PEC a delog.servizi@pec.it. Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dalla ricezione della richiesta.

1.10 Reclamo all’autorità garante

Fatta salva ogni altra azione amministrativa o giurisdizionale, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia 11 — 00187 Roma

Centralino: +39 06 696771 — Fax: +39 06 69677 3785

Email: protocollo@gpdp.it — PEC: protocollo@pec.gpdp.it Sito web: www.garanteprivacy.it

1.11 Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a eventuali novità normative o operative. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina; in caso di modifiche sostanziali, gli interessati saranno informati con mezzi adeguati. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.